카카오톡 가족상담전화 챗봇 상담·상담원과의 채팅 상담·상담원과 전화 상담 가능

안녕하세요 통통통입니다.

사진 = 여성가족부

오늘은 365일, 24시간 카카오톡으로 상담을 받을 수 있는 가족상담전화에 대해 알아보겠습니다.

카카오톡 가족상담전화 챗봇 상담·상담원과의 채팅 상담·상담원과 전화 상담 가능

가족에게도 쉽사리 꺼내지 못하는 이야기가 있습니다. 누구에게 털어놓고 싶어도 막막했던 순간들이 있을 것입니다. 365일, 24시간 카카오톡으로 가족상담을 받을 수 있는 상담 서비스가 문을 열었다고 합니다. 물론 전화 상담도 가능하다고 합니다.

 

카카오톡에서 '가족상담'을 검색하면 '한국건강가족진흥원 가족상담전화'를 찾을 수 있는데, 친구 추가를 한 후 챗봇 안내를 비롯해 상담원과 채팅 상담을 나눌 수 있다고 합니다. 가족상담전화 1644-6621로 전화 상담을 하거나 온라인 상담 게시판을 이용할 수 있도 있다고 합니다.

 

1. 챗봇 상담

챗봇 상담을 시작하면 '임신 출산 갈등 상담', '양육비 상담', '한부모가족 상담', '가족 서비스 상담' 등 총 4개의 대항목으로 나누어져 있습니다.

 

'임신 출산 갈등 상담'을 클릭하면 '임신 가능성', '임신 출산 지원', '피임방법', '미혼모부 지원'의 세부 항목이 나오는데, 이 세부 항목을 클릭하면 이에 따른 세부항목이 다시 등장한다고 합니다. 예를 들어 '임신 출산 지원'에서는 '임신 출산 지원 서비스', '청소년 산모 출산 의료비', '미혼모 시설 입소 방법' 등이 안내되어 필요한 내용을 살펴볼 수 있다고 합니다.

 

'양육비 상담'에서는 '양육비 이행확보 지원 서비스', '한시적 양육비 긴급 지원', '면접교섭지원 서비스'안내를, '한부모가족 상담'에서는 '한부모가족지원', '한부모가족 주거지원', '한부모가족 양육 돌봄 지원'의 안내를 받을 수 있다고 합니다. 마지막으로 '가족 서비스 상담'에서는 '건강가정사'와 '아이돌봄서비스' 항목 안내가 나온다고 합니다.

 

2. 상담원과의 채팅 상담

365일 24시간 상담원과의 상담이 가능한데, 채팅이라는 한정된 상황에 놓여있지만, 누군가 내 이야기를 들어주고, 공감해 주는 데에서 마음이 조금씩 편안해질 수 있습니다. 정책이나 지원 제도 등의 안내 뿐 아니라, 심리 상담도 나눌 수 있다는 장점을 가지고 있다고 합니다.

 

3. 상담원과 전화 상담

상담원과 전화 상담은 164406621 전화를 걸면 상담원이 쉽게 연결 됩니다. 심리 상담의 경우 전화로 10여 분 가량 상담이 가능하고, 더 자세한 상담은 지역마다 있는 가족지원센터를 찾아 도움을 받을 수 있다고 합니다.

 

365일 24시간 가족상담서비스는 가족과 가정의 문제로 고민하고 있는 분들이 쉽게 문을 두드려 볼 수 있습니다. 다만, 24시간 365일 서비스라고 하여서 장난전화를 한다거나 상담원분들을 배려하지 않고 이용하는 경우는 없어야 할 것입니다.

 

가족 상담을 받고 싶어도 어디에서 어떤 도움을 받아야 할지, 누구에게 손을 내밀어야 할 지 막막하다면 카카오톡으로 '한국건강가족진흥원 가족상담전화', 1644-6621 상담전확를 기억하면 좋을 것 같습니다.

 

자료 = 대한민국 여성가족부

 

 

 

 

 

그럼 여기까지 카카오톡 가족상담전화 '챗봇 상담'와 '상담원과의 채팅 상담', '상담원과 전화 상담'에 대해 알아보았습니다.

감사합니다.